Start / Returer och reklamation

Returer och reklamation

Så här ångrar du ett köp eller reklamerar en vara.

Streckade fält fylls i av butiken innan lansering.

Ångerrätt och öppet köp

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från dagen du tog emot varan. Hos oss gäller X dagars öppet köp.

Så returnerar du

  • Anmäl returen till oss på e-post eller returformulär.
  • Packa varan väl, gärna i originalförpackningen.
  • Skicka med returmetod.

Returfrakt: vem betalar returfrakten. Vi betalar tillbaka inom 14 dagar efter att vi fått din ångeranmälan.

Reklamation

Är varan felaktig har du rätt att reklamera den i tre år från köpet enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med ordernummer och en beskrivning av felet.